〖壹〗、返京弹窗3的解除，可通过微信“北京12345 ”公众号提交诉求实现 ，具体步骤如下：打开微信并关注公众号：在微信中搜索并关注【北京12345】公众号。进入服务页面：关注后 ，点击公众号底部菜单栏中的【服务】选项 。选取民意直通：在服务页面中，找到并点击【民意直通】功能 。
〖贰〗 、在社区工作人员确认个人信息无误且符合防疫要求后 ，他们会在系统上手动操作以解除弹窗。这一步骤需要社区工作人员的协助完成 。弹窗解除与后续操作 大约一个小时后 ，退出北京健康宝并重新登录 。此时，系统会提示输入手机号并核准信息。完成这些步骤后 ，弹窗3将被解除 。
〖叁〗 、多渠道申诉在公众号北京12345 - 民意直通 - 健康宝赋码状态、弹窗纠错 ，填写个人详细信息进行申诉，一天比较多可以申诉5次 。每天拨打12345的政府热线 ，向工作人员说明自身状况 ，强调所在地为无风险地区。若有同行人员弹窗已经解除，可着重提及，让工作人员备注 。同时说明回京有急事等 ，请求工作人员加急处理 。
〖壹〗 、相比先拨打12345 ，其实比较高效 、最便捷的处理方式是及时联系社区。居民朋友可第一时间同社区对接，报告详细情况 ，并在社区指导下 ，尽快填写相关资料及承诺书，以推动健康宝弹窗3尽快解除。
〖贰〗、0 3 出京 北京中高风险地区人员、“北京健康宝 ”弹窗人员严控出京 。 其他人员出京不受限制 ，但不得前往7天内有1例及以上感染者所在县 。 自7月6日20时起 ，北京市内各火车站对进站出京旅客查验乘车前48小时内核酸检测阴性证明，调整为查验乘车前7两小时内核酸检测阴性证明。
打开“京心相助”小程序；输入身份证后六位进行验证；填写【社区登记】相关信息 ，确保信息准确无误 。社区人员手动解除弹窗 在社区工作人员确认个人信息无误且符合防疫要求后 ，他们会在系统上手动操作以解除弹窗 。这一步骤需要社区工作人员的协助完成。弹窗解除与后续操作 大约一个小时后，退出北京健康宝并重新登录 。
北京人在外地弹窗3的解除 ，需通过国家政务服务平台 、北京健康宝小程序及北京12345公众号完成申请 ，具体操作如下：准备截图材料国家政务服务平台截图 微信搜索进入国家政务服务平台小程序，依次完成以下操作并截图：防疫健康码服务：进入后截图保存健康码页面 。通信大数据行程卡：进入后截图保存行程卡页面。
第四步：等待社区审核并解除弹窗 提交完相关材料后，需要等待社区进行审核 。审核通过后 ，社区人员会将相关信息上传至相关系统 ，从而解除弹窗『3』 。这个过程中，社区人员的效率将直接影响弹窗解除的速度。如果社区人员效率高 ，大约一个小时后弹窗即可解除 。
〖壹〗 、北京健康宝弹窗3的解除时间因情况而异 ，具体如下：无交集情况：当确认与确诊人员无交集，签署承诺书 ，并完成三天两次核酸测试且结果为阴性后 ，弹窗通常会在获取阴性核酸检测结果后的半小时到一小时之间解除，但具体时间还需结合实际情况和官方最新规定 。
〖贰〗、北京健康宝弹窗3解除时间根据不同情况而异。若未与确诊人员接触 ，需签署承诺书 ，并完成三天两次核酸检测，只要结果为阴性即可解除弹窗。若被认定为高风险人群 ，则需进行居家观察和健康检测 。从核酸检测阴性到解除弹窗 ，一般快则半小时，慢则一小时 。
〖叁〗 、弹窗3怎么解除？多久能解除？48小时内阴性报告+联系社区填写承诺书+社区人员拍照审核上传，社区人员效率高大约一个小时后解除。
〖肆〗 、在京内 ，弹窗3必须三天两检才能解除 。具体来说：第一时间向社区报备：当出现弹窗3时 ，应立即向所在社区报备 。核验风险点位：在社区工作人员的指引下，前往社区核验个人是否与确诊人员存在交集。签署承诺书并执行三天两检：如未与确诊人员产生交集 ，需签署承诺书 ，并在下面的三天内完成两次核酸检测 。
〖壹〗、完成核酸检测：确保已有最新阴性结果 。进入申诉入口：微信搜索“北京12345 ”公众号 → 点击“服务 ” → 选取“民意直通”。勾选“已阅读 ” → 点击“健康宝赋码状态弹窗纠错 ” → 进入信息填写页面 。上传材料并提交：需上传健康宝弹窗截图和核酸阴性证明截图 。
〖贰〗 、北京健康宝弹窗5是否需要隔离需分情况讨论，在京外无法进京 ，隔离与否以所在地规定为准；在京内则需按社区等要求执行 ，要求隔离就需遵守隔离规定。具体如下：在京外的情况进京限制：在京外的出现弹窗5的人员是无法进京的 。
〖叁〗 、可通过微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后在对话框回复【健康宝】 ，获取北京健康宝查询入口 ，了解弹窗解决方式（如需做几次核酸）、环京通勤标志查询 、询问电话等信息 。
〖肆〗 、北京健康宝有弹窗不一定不能进京，但需要按照政策要求尽快完成核酸检测。如您在14天内曾到访有1例及以上本土新冠病毒感染者的县所属地级市的其他县 ，北京“健康宝 ”将自动比对您的核酸检测记录。
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